Tổng đài Sacombank - Đường dây nóng hỗ trợ khách hàng 24/7 của Sacombank

02873-036-527
Số 1 đường Song Hành, Phường An Phú
500000-10000000 VND
https://onсredit-vn.com/images/logo-img.svg

29 tháng 4 2022

Là một trong những ngân hàng bán lẻ lớn nhất Việt Nam, Sacombank hiện đang sở hữu lượng khách hàng vô cùng đông đảo. Vậy làm sao để khách hàng liên hệ với ngân hàng khi có thắc mắc về các dịch vụ của ngân hàng? Khi đó, khách hàng có thể liên hệ với tổng đài Sacombank hoặc các kênh liên lạc trực tuyến như website, Facebook. Tổng đài ngân hàng Sacombank thực hiện những chức năng gì? Số điện thoại ngân hàng Sacombank là bao nhiêu? Bài viết dưới đây sẽ cho bạn biết thông tin chi tiết về tổng đài ngân hàng Sacombank:

Ngân hàng Sacombank là gì?

Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín với tên giao dịch là Sacombank là một ngân hàng bán lẻ uy tín tại Việt Nam, được thành lập năm 1991. Hiện nay, Sacombank đã có hơn 100 phòng giao dịch/chi nhánh trên toàn quốc. Ngân hàng cũng liên kết với hàng trăm ngân hàng khác trong và ngoài nước. Trải qua nhiều năm xây dựng và phát triển, Sacombank hiện đang cung cấp dịch vụ ngân hàng và dịch vụ tín dụng cho hàng triệu người dân Việt Nam.

Không chỉ có thế mạnh về dịch vụ và các chương trình khuyến mãi độc đáo, Sacombank cũng luôn đứng trong top 10 những ngân hàng được tin dùng tại thị trường Việt Nam. Có thể nói, Sacombank là một ngân hàng đáng tin cậy với nhiều thành tích trong ngành ngân hàng.

Số điện thoại tổng đài ngân hàng Sacombank là gì?

Tổng đài Sacombank được phát triển với mục đích hỗ trợ tất cả những khách hàng đang gặp vấn đề với dịch vụ của ngân hàng. Khách hàng cần liên hệ gấp để giải quyết lỗi hoặc để giải đáp thắc mắc về các gói sản phẩm, dịch vụ của Sacombank có thể dễ dàng liên hệ để được giúp đỡ. Tổng đài Sacombank sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/24.

Khách hàng nhận xét tằng sự ra đời của đường dây nóng chăm sóc khách hàng của Sacombank đã kịp thời giải quyết các khúc mắc của khách hàng trong thời gian sớm nhất. Số tổng đài Sacombank hiện tại là:

Tổng đài Sacombank miễn phí: 1900.55.55.88
Số điện thoại hỗ trợ: 1900.63.63.81

Các kênh liên hệ khác của Sacombank

Ngoài số điện thoại hotline của Sacombank, bạn cũng có thể liên hệ với nhân viên hỗ trợ qua các kênh online khác như website, email… Trường hợp này là nếu bạn không quá gấp gáp cũng như cần gửi kèm các hình ảnh chứng minh sự cố, hóa đơn… Các kênh liên hệ trực tuyến của Sacombank gồm có:

Trang web chính thức: www.sacombank.com.vn
Email: [email protected]
Facebook: facebook.com/SacombankHome
Số Fax: (+84) 28 39 320 424
Địa chỉ trụ sở chính: 266 - 268 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, P. Võ Thị Sáu, Q.3, TP. Thành phố Hồ Chí Minh

số điện thoại ngân hàng sacombank

Sacombank vẫn luôn đứng top các ngân hàng uy tín tại Việt Nam hiện nay

Tính năng không thể bỏ qua của hotline Sacombank

Không chỉ là tổng đài hỗ trợ, khách hàng còn có thể trải nghiệm tính năng mới nhất khi liên hệ với tổng đài 1900 55 55 58, đó là xác thực tự động TPIN và trả lời tự động. Như vậy, khách hàng của Sacombank có thể dễ dàng tra cứu thông tin hơn mà không cần phải chờ kết nối với tổng đài viên.

Tính năng xác thực tự động TPIN

Khách hàng không cần mất thời gian cung cấp thông tin cá nhân (họ tên, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD/Hộ chiếu…) để xác thực thông tin khách hàng khi gọi đến tổng đài.

Để sử dụng tính năng này, khách hàng của Sacombank vui lòng gọi số 1900 5555 88, sau đó nhấn phím 5 và đăng ký mật khẩu TPIN. Mật khẩu này gồm 6 ký tự do khách hàng tự lựa chọn và được lưu trữ dưới dạng mã hóa nhằm đảm bảo an toàn tuyệt đối thông tin cá nhân.

Sau khi đã đăng ký TPIN, thì tổng đài của Sacombank sẽ tự động nhận dạng khách hàng bằng mã TPIN trong các lần liên hệ sau này. Từ đó khách hàng sẽ được giải đáp thắc mắc hoặc cung cấp thông tin một cách nhanh chóng hơn.

Tính năng trả lời tự động

Khách hàng của Sacombank gọi đến tổng đài 1900 5555 88, bấm phím 4 sẽ có thể tra cứu các thông tin như: số tài khoản, số dư tài khoản thanh toán; số dư và trạng thái thẻ (hoạt động, tạm khóa…). Và cũng có thể tra cứu cú pháp SMS để thực hiện kích hoạt thẻ, khóa thẻ, mở khóa thẻ hoặc cấp lại mật khẩu thẻ mà không cần phải chờ gặp tổng đài viên.

Lịch sử của Trung tâm dịch vụ Khách hàng Sacombank

Trung tâm Dịch vụ Khách hàng Sacombank được thành lập từ năm 2009 với hotline 1900 5555 88 và hộp thư điện tử [email protected]. Dịch vụ hỗ trợ 24/7, kể cả ngày lễ, Tết với nguồn nhân lực lớn và công nghệ hiện đại.

Dịch vụ khách hàng của Sacombank là nơi tập trung xử lý các thông tin như:

Thắc mắc của khách hàng về sản phẩm - dịch vụ của ngân hàng
Thông tin về ưu đãi / khuyến mại mới nhất
Hỗ trợ kiểm tra, tra soát thông tin giao dịch
Tiếp nhận và giải quyết các đề xuất, khiếu nại…

Dịch vụ của Sacombank đã và đang được đánh giá là hỗ trợ khách hàng tận tình và chi tiết. Khách hàng của Sacombank có thể liên hệ bất cứ lúc nào để được hỗ trợ.

tổng đài ngân hàng sacombank

Sacombank vẫn luôn sẵn sàng hỗ trợ tận tình qua hotline và nhiều kênh khác

Hướng dẫn cách liên hệ hotline Sacombank

Việc khách hàng gọi điện đến tổng đài ngân hàng là để được giải quyết nhanh chóng vấn đề mà họ đang gặp phải. Để không bị bối rối và mau chóng xử lý vấn đề, bạn nên tham khảo hướng dẫn chi tiết cách liên hệ tổng đài ngân hàng Sacombank.

Bước 1: Gọi điện đến tổng đài Sacombank và làm theo hướng dẫn.
Bước 2: Nhấn phím 1 để sử dụng tiếng Việt, nhấn phím 2 để nghe bằng tiếng Anh.
Bước 3: Nghe hướng dẫn và bấm phím tương tự với dịch vụ cần tư vấn và giải đáp.
Bước 4: Tổng đài viên sẽ nhấc máy và phục vụ bạn ngay khi nhận được kết nối.

Tổng đài Sacombank Hà Nội, TP.HCM và các tỉnh

Ngoài số hotline cho toàn hệ thống, khách hàng cũng có thể liên hệ với các phòng giao dịch / chi nhánh của Sacombank gần nhất để được giải đáp những thắc mắc mà bạn đang gặp phải.

Tổng đài Sacombank hỗ trợ có tốt không?

Kể từ khi ra mắt, Dịch vụ hỗ trợ khách hàng của Sacombank luôn được đánh giá cao vì luôn xử lý tốt các yêu cầu thông tin của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ:

Hoạt động liên tục 24/7, kể cả ngày lễ, Tết với quy mô mạnh về công nghệ và nguồn lực
Đội ngũ nhân viên hỗ trợ chuyên nghiệp, chăm sóc khách hàng tận tình.
Có thể nhanh chóng liên hệ khóa thẻ khẩn cấp khi gặp sự cố không mong muốn như phát hiện gian lận, trộm cắp, giúp khách hàng bảo vệ tài sản của mình ngay cả ngoài giờ hành chính.
Mọi giao dịch qua Trung tâm dịch vụ khách hàng đều được bảo mật theo quy định.
Tổng đài Sacombank có thêm 2 tính năng: Xác thực tự động TPIN và Kênh trả lời tự động giúp khách hàng tra cứu thông tin nhanh chóng qua hệ thống tổng đài mà không cần gặp tổng đài viên.

Lưu ý khi liên hệ hotline dịch vụ khách hàng Sacombank

Khi gọi đến tổng đài Sacombank, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp Họ và tên, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, ngày tháng năm sinh,... để xác minh thông tin chủ thẻ. Khách hàng nào cũng sẽ được yêu cầu cung cấp các thông tin cá nhân này, nên hãy chuẩn bị những thông tin cần thiết trước khi gọi đến tổng đài.
Hotline 1900 55 55 88 của Sacombank là tổng đài dành cho khách hàng trên toàn quốc. Vậy nên dù bạn ở tỉnh thành nào thì vẫn có thể liên hệ cho số hotline này.
Tính năng xác thực tự động TPIN mới được cập nhật sẽ giúp khách hàng giảm tải thời gian cung cấp thông tin cá nhân (họ tên, ngày tháng năm sinh, số CMND / CCCD,…). Điều này vô cùng tiện lợi nếu khách hàng cần liên hệ thường xuyên với dịch vụ hỗ trợ.
Với tính năng trả lời tự động, khách hàng có thể dễ dàng tra cứu các thắc mắc thường gặp cũng như tra cứu cú pháp SMS để chủ động kích hoạt thẻ, khóa thẻ,…

Có nên mở tài khoản ngân hàng Sacombank không?

Việc lựa chọn ngân hàng nào để mở tài khoản là mối quan tâm của nhiều khách hàng hiện nay. Là một trong những ngân hàng thương mại được thành lập sớm nhất tại Việt Nam, sau hơn 30 năm hoạt động, Sacombank đã khẳng định được chất lượng dịch vụ và uy tín trên thị trường.

Sacombank có nhiều sản phẩm thẻ và tài khoản với ưu đãi hấp dẫn. Nếu bạn có nhu cầu mở thẻ Sacombank, bạn có thể tham khảo những lợi ích khi mở tài khoản Sacombank:

Dễ dàng thanh toán trực tuyến thông qua ứng dụng Ngân hàng Sacombank trên điện thoại.
Rút tiền không cần thẻ tại hệ thống ATM Sacombank trên toàn quốc
Dễ dàng liên kết với các ví điện tử để thanh toán tiền nước, mua sắm trực tuyến, chuyển khoản liên ngân hàng...
Đa dạng hóa các loại tài khoản tại Sacombank như tài khoản tiền gửi, tài khoản tín dụng, tài khoản tiết kiệm trực tuyến...
Hưởng nhiều ưu đãi hấp dẫn, thủ tục đăng ký nhanh chóng, dễ dàng.

Khách hàng thân thiết đối với Sacombank cũng có thể tham gia các gói sản phẩm tiết kiệm tiền với mức ưu đãi hấp dẫn. Ngoài ra, việc duyệt khoản vay cho khách hàng đang có tài khoản tại Sacombank cũng dễ dàng hơn, duyệt nhanh chóng hơn. Nói tóm lại, Sacombank là một ngân hàng uy tín và đáng tin cậy dành cho khách hàng tại Việt Nam.